Parker - wymiana stalówki

[Rex]

Hej, kupiłem kilka dni temu pióro Parkera. Grubosć stalówki mi nie odpowiada - potrzebuję F a nie M. Wszedłem na Brytyjką stronę Parkera i przeczytałem że oferują wymianę stalówek za darmo do 28 dni po zakupie. Napisałem maila z prosbą jak to zrobić - miła pani w ciągu godziny odpisała że nie ma problemu, mogę odesłać im Pióro na ich koszt i przyslą w inną stalówką. 

Mieliscie z tą usługą do czynienia? Jak długo trwała cała procedura?
 

[Syrius]

Dziwne pytanie i jak widać zero odzewu. Mieszkasz, żyjesz w UK, kupiłeś pióro w tym sklepie? Polak mieszkający w Parzymiechach, kupujący pióro Parkera nie ma takich opcji, skąd więc ta oczywistość że ktoś tu na forum, miejscowy, skorzystał z takiej opcji? Oficjalnie Parker nie wymienia samych stalówek tylko całą sekcję ze stalówką, czy w Polskim oddziale Parker Shop jest taka możliwość, nie wiem, w UK, Kanadzie, USA to normalne ale u nas gdzie większość nawet nie wie który to ten oficjalny sklep Parkera, niekoniecznie. Czy ta "Brytyjska strona Parkera" prowadzi jakąś globalną akcję charytatywną? Wymienia stalówki wszystkim za free, kupującym niezależnie od lokalizacji? 

[Kolektor]

Janrobilem cos podobnego z Watermanem. Tzn. kupilem pióro w polskim sklepie ze stalówką oblique fine i czekałem ok. miesiąca lub dwóch, bo oni wysłali sekcję na wymianę do Francji. Może tu będzie podobnie.