rbit9n

Lamy 2000

30 posts in this topic

Pióro było w głównym serwisie producenta w Niemczech, w skoro tam nie potrafią poprawnie zdiagnozować i usunąć usterki, to powinni zwrócić pieniądze lub wymienić na nowy egzemplarz. Jak napisałem do PrimeLine, że oczekuję ww. rozwiązań, to odpisano, że jedyny atrament jakiego mogę używać to ten markowy, kuriozum.

Edited by konrad white

Share this post


Link to post
Share on other sites

Fakt odpowiedź z gatunku żenujących. Trzymam kciuki, jeżeli pióro tak się zachowuje po roku to jest to w mojej ocenie wada ukryta produktu.

Co do jakości serwisu, miałem taki przypadek, że notebook HP z serii elitebook był w serwisie 3 razy! Właściwie wyglądało to tak, że jechał wracał i po kilku dniach jechał ponownie. Z ostatnią wizytą było tak, że przyjechał kurier odebrałem sprzęt, niby naprawiony, uruchamiam i zonk nie działa. Serwis przeprosił i przysłał nowy komputer, tyle że ta zabawa trwała ze 4 miesiące! Nie życzę takich przejść z piórem. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

konrad white - jeśli zakupiłeś problematyczne pióro jako osoba fizyczna (konsument) - wrzuć w google temat "niezgodność towaru z umową" i spróbuj Twoją sytuację odnieść do przepisów konsumenckich.

Moim zdaniem jest duże prawdopodobieństwo załatwienia sprawy zgodnie z Twoimi oczekiwaniami.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Producent zadeklarował wymianę na nowy egzemplarz, po tym jak napisałem, że problem po naprawie przybrał na sile. Pod koniec stycznia otrzymam zapewne nową Lamę.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Dobra wiadomość, o ile kolejny egzemplarz, będzie sprawował się bez zarzutu, czego Ci życzę. Czyli serwis Lamy zachował się jak należy.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!


Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.


Sign In Now