Serwis fabryczny Omas

[yarek]

Witajcie po przerwie ;-)

 

Niestety jakiś czas temu, bardzo niefortunnie upuściłem pióro Omas MoMA. W wyniku tego wypadku pokrętło od tłoczka ułamało się i nie jest już integralną częścią pióra Zależy mi na tym, żeby przywrócić pióro do stanu możliwie najbliższego fabrycznemu. Stąd moje pytanie: Czy może ktoś z Was odsyłał pióro do Włoch do serwisu fabrycznego (w sumie posprzedażowego) na naprawę gwarancyjną lub odpłatną i może podzielić się swoimi doświadczeniami w tym zakresie?

 

 

Pozdrawiam,

Jarek

[visvamitra]

Na szczęście póki co nie było takiej potrzeby. Na FPN zdania na temat tego serwisu są podzielone. Z drugiej strony wielkiego wyboru nie masz

[yarek]

Fakt, mógłbym je ewentualnie odesłać gdzie indzie do naprawy, ale mam cichą nadzieję, że w serwisie Omas wymienią uszkodzoną część na nową i po naprawie nie będzie śladu... No nic, chyba zaryzykuje  

[ArielN]

Hej Jarku,

 

przed wysyłką pióra do Włoch zrób dwie rzeczy. Uzgodnij z Omasem jednoznacznie (e-mail) termin wykonania naprawy oraz zapłać dodatkowe kilkadziesiąt złotych za ubezpieczenie i śledzenie paczki. Wiem z własnego doświadczenia, że wysyłanie piór z/do Bolonii bywa pełne niespodzianek. Serwis Omasa jest też nieterminowy .

[yarek]

Hej Jarku,

 

przed wysyłką pióra do Włoch zrób dwie rzeczy. Uzgodnij z Omasem jednoznacznie (e-mail) termin wykonania naprawy oraz zapłać dodatkowe kilkadziesiąt złotych za ubezpieczenie i śledzenie paczki. Wiem z własnego doświadczenia, że wysyłanie piór z/do Bolonii bywa pełne niespodzianek. Serwis Omasa jest też nieterminowy .

 

Dzięki! Wiedziałem o ubezpieczeniu i śledzeniu przesyłki, natomiast nie wiedziałem, że lepiej ustalić termin... Ostatnim razem, jak do nich pisałem to twierdzili, że wystarczy wysłać pióro, nic nie trzeba uzgadniać... Spróbuję zatem najpierw napisać, a później wysyłać  

 

 

Pozdrawiam

[ArielN]

Powodzenia!

[yarek]

Dziękuję, na pewno dam znać, jak wyglądało moje doświadczenie z serwisem