Przyjdzie mi recenzować serwis Sheaffera.....

[malwes]

Wiecie co, ja to mam pecha do zakupów przez internet, mimo polecanych i sprawdzonych sprzedawców.

Pamiętacie pewnie moje problemy z Watermanem Expertem F, który pisał jak B i z Faber-Castell Ambition F, które lało jak z wiadra. Szczęśliwie obie recenzje obu serwisów na plus.

Teraz nowiutki Sheaffer Prelude. Przyjechała M-ka zamiast Fki. Sprzedający bardzo ładnie się zachował, szybciutko przysłał kuriera i wymienił.

Załadowałam dziś firmowy atrament Sheaffer (nabój)...i normalnie jak deja-vu z Watermana. A nawet gorzej. Krecha jak B, leje atramentem tak, że litery się zlewają, o kleksach i przebijaniu nie wspomnę. Na zdjęciu tak tego nie widać, ale atramentu wylewa tyle, że zanim to wyschnie, to litery pozlewane. Nie bawię się nawet w próby z innymi atramentami, bo te naboje już używałam z poprzednim Sheafferem i nic takiego się nie dzieje - zresztą przy jakimkolwiek atramencie nie może być mowy o czymś takim.

Zdjęcie z komórki ale zobaczcie sami:

Poprosiłam sprzedawcę o kolejną wymianę ale na starym forum znalazłam całkiem świeże opisy podobnych problemów z Prelude i mocno się zastanawiam, czy nie lepiej poprosić serwis o pomoc (pewnie będą mieć więcej możliwości sprawdzenia stalówki przed wysłaniem).

[malwes]

Witam serdecznie,

Jestem już po wymianie stalówki, więc mogę napisać serwisową recenzję.

No więc:

Serwis Sheaffer, firma:

INAHON Sp. z o.o.

ul. Surowieckiego 2

02-785 Warszawa

Tel. (0-22) 644-47-46, (0-22) 644-78-93

Fax (0-22) 644-80-76

E-mail: inahon@inahon.pl

Nie mogę złego słowa powiedzieć na obsługę. Napisałam maila do nich, ale w końcu uznałam, że najszybciej dowiem się wszystkiego dzwoniąc. Okazało się, że nie ma problemu z wymianą stalówki bezpośrednio u nich, nie musiałam robić tego poprzez sprzedawce w innym mieście. Piórko było nowe, na gwarancji - jednak nie posiadałam karty gwarancyjnej, miałam tylko paragon jako dowód zakupu. Na Prelude nie wiem w końcu ile jest gwarancji bo strona Sheaffer'a podaje, że nadal bezterminowa w każdym kraju i że na podstawie dowodu bycia pierwszym właścicielem więc paragon jak najbardziej ok (mój sprzedawca nie dysponował kartami na bezterminowe gwarancje, miał tylko te standardowe jedno i trzyletnie). W każdym razie serwis piórko przyjął.

Bardzo mi było miło, że Inahon zaproponował pozostawienie pióra w dowolnym wybranym przeze mnie salonie z nimi współpracującym, abym nie musiała jechać do nich na Ursynów (mieszkam w innym miejscu). Zostawiłam je więc i odbierałam w Bazarniku przy al. Jerozolimskich.

Poprosiłam o wybór "anorektycznej" Fki i taką dostałam. Cała operacja trwała 2 tyg - i tu mogę mieć tylko malutką uwagę, że jak na moje doświadczenia z wymianami w serwisach innych marek (Faber Castell i Waterman) to było to sporo (Faber Castell załatwił to w 1 dzień przysyłając kuriera po odbiór pióra i odwożąc je tą samą metodą). Wymiana stalówki w Waterman'ie razem z wysyłką pióra w obie strony zajęła 8 dni a to znacznie dłuższa "odległość".

Niemniej jednak bardzo dobry kontakt z firmą, miła grzeczna obsługa, dbają o klienta, więc wszystko na plus

Pozdrawiam

Edytowano Grudzień 7, 2012 przez malwes

[Alveryn]

znacznie dłuższa "odległość".

Do Inahona jest jakieś 7 minut "z buta" od Metra Ursynów. Też nie mam zastrzeżeń odnośnie dotychczasowych kontaktów.

Edytowano Grudzień 7, 2012 przez Alveryn

[malwes]

- chodziło mi o odległość między Warszawą a Brodnicą (poczta+wymiana+poczta = 8 dni)

[Alveryn]

Wiem, tylko doprecyzowałem bliskość Inahona. Dotarcie zbiorkomem od Bazarnika zajmuje mniej niż godzinę.

[ArielN]

Masz sporego pecha z F-kami. Gdybyś kazała zgadywać jakiej szerokości jest stalówka pozostawiająca ślad widoczny na zdjęciu, bez wahania powiedziałbym, że B.

Dobrze, że serwis załatwił sprawę

[rafi206]

Odświeżę troszkę temat.

Mój sheaffer Prelude po kilku latach użytkowania zaczął pisać bardzo grubo. Kreska z cienkiego F zrobiła się na grubość BB. Wystarczył kontakt z Panem Krzysztofem (którego serdecznie pozdrawiam i jeszcze raz dziękuje za pomoc) - KALIXT i ten bardzo szybko załatwiony. Otrzymałem nową stalówkę która pisze jak marzenie. Taki serwis i tacy przedstawiciele jak Pan Krzysztof spowodowały że kolejne dwa pióra które będę w najbliższym czasie kupował będą oczywiście firmy sheaffer.