bookbob

Mam zamiar składać reklamację. Swoją drogą jestem zaskoczony, że pióro przeszło przez kontrolę jakości. Widocznie bardziej opłaca im się przyjmować pióra na reklamacje niż uściślić QC. 

Niedawno kupiłem Lamy 2000 EF i podczas pisania nim zauważyłem, że jedna z tych charakterystycznych blaszek wystaje bardziej niż druga. Początkowo myślałem, że są nierówno przycięte, ale okazało się sekcja jest minimalnie krzywo wydrylowana: patrząc po średnicy w miejscach gdzie są wycięcia na blaszki, z jednej strony ścianka jest grubsza niż z drugiej. Dodam, że skuwka przy zamykaniu "klika" i zamknięta nie lata. Tylko nie wiem, czy trzyma się na obu czy tylko jednych uchu. 

Stąd moje pytanie do innych posiadaczy tego pióra: cz w waszych egzemplarzach też tak jest?

Zdjęcia: https://imgur.com/a/C3Yh9nj

Dzięki za informację o zaznaczeniu, że zamawiałem jako osoba fizyczna - wysłałem do nich przed chwilą maila z tą informacją.

Poszukałem dzisiaj sobie informacji o fedexie, i z opinii ludzi wynika, że to dziadowska firma jeśli chodzi o paczki z zagranicy. Podobno specjalnie przeciągają odprawę celną powyżej 3 dni, żeby naliczać opłaty za magazynowanie. Wg. trackingu paczka dotarła dzisiaj rano do Warszawy i ze statusem "Przesyłka dostępna do odprawy" tak sobie wisi w systemie. Tak sobie myślę, że jak do jutra, południa, się nie ruszy, to zacznę im przypominać o sobie aż do skutku.

Pytanie do @Pioromaniak.pl: W wiadomości od fedexa razem z deklaracją dostałem fakturę (invoice) z deklarowaną wartością przesyłki 20$, gdzie w rzeczywistości wartość wynosi x5, nie licząc wysyłki. Moje pytanie: czy dobrze zrobiłem, że przesłałem im potwierdzenie transakcji z karty, tym samym niepotrzebnie narażając się na wyższy VAT? Wybacz, że zadaję takie może naiwne pytania, ale pierwszy raz mam z tym do czynienia i moja znajomość tematu ogranicza się tylko do ogólnego stwierdzenia "naliczany jest VAT i ew. cło".

Dzięki za odpowiedź.

Jeszcze chciałem się zapytać o jedną rzecz. Chcą żebym im przesłał potwierdzenie zapłaty, tzn. co? Potwierdzenie transakcji z banku, czy trzeba pisać do sklepu w Stanach?

Witam

Dwa dni temu kupiłem poprzez stronę TWSBI dwa pióra. Wysyłka odbyła się z USA za pośrednictwem fedexu. Dzisiaj dostałe na maila od spedytora informację z prośbą o wypełnienie oświadczenia i odesłanie go mailem. Oświadczenie składa się z czterech punktów: wartość, zawartość, że na użytek osobisty i zobowiązanie do uiszczenia opłaty. Dodatkowo w mailu była prośba o przesłanie potwierdzenia zapłaty za towar.

Czyli mam wypełnić oświadczenie + potwierdzenie transakcji kartą z banku i to odesłać do fedexu? No i oczywiście trzymać kciuki by UC nie naliczył VATu?

Wartość przesyłki jest mniejsza niż 150€.

Dodam jeszcze, że w wiadomości od fedexu przesłano mi również invoice od sprzedawcy i tam deklarowana wartość przesyłki widnieje 20$ (10$ za pióro).

Mam pytanie do osób, które kupowały pióra za granicą, jak to wyglądało u Was?