Jump to content
Sign in to follow this  
Angela4b

Urząd celny złapał moją paczkę :(

Recommended Posts

Hej, widzę co jakiś czas, że planując zakupy martwicie się o cło, ale nie widziałam jeszcze tematu, który wyjaśniłby mi co mam teraz zrobić. 

Zamówiłam u gouletow, zapłaciłam, śledzę paczkę, wszystko ładnie pięknie, myślałam, że na rozdzielni poleży i zostanie odpowiednio skierowana w dalszą podróż, jak poprzednia, ale oczywiście nie... Przyszło mi jakieś pismo, że mam im dosłać paragon, fakturę, czy inny dokument zakupu przetłumaczony z podpisem osoby tłumaczącej, specyfikacja i "inne dokumenty, jeśli są wymagane na podstawie odrębnych przepisów"... Ok, byłam przygotowana, że pewnie mnie sprawdzą i będą chcieli pieniędzy, choć nigdzie nie mogłam znaleźć ile, ale nie spodziewałam się, że teraz będę musiała latać po tłumaczach, żeby mi zrobili tłumaczenie rachunku. Do tego ja mam wiedzieć jakie dokumenty mogą być im jeszcze potrzebne z okazji odrębnych przepisów?

Kurde, wiem,  że nic nie wiem, ale nigdy nie zamawiałam tak drogiej paczki, nie miałam takiego problemu, a teraz się boję, że wezmą mi ją i odeślą 😥

Wybaczcie ignorancję, powinnam była się dowiedzieć tego wszystkiego wcześniej, no ale wiecie jak to jest...

Edited by Angela4b

Share this post


Link to post
Share on other sites

Nie ma konieczności biegania po tłumaczach. Na kopii faktury dodajesz ręcznie napisane tłumaczenie, podpisujesz sie pełnym imieniem i nazwiskiem (kiedyś poproszono mnie o podanie nru dowodu, nie wiem jak to jest teraz ze wzgledu na RODO) i wysyłasz skan do UC mailem.

W odpowiedzi powinnaś dostać kwotę do zapłaty i już. Wszystko może parę dni zająć.

Share this post


Link to post
Share on other sites

A pozostałymi dokumentami się nie przejmuj, że nie wiesz jakie są (i czy w ogóle) potrzebne - będzie coś potrzebne to w uzasadnionym przypadku doślesz (powiedzą Ci co dokładnie i powinni podać podstawę prawną). Zakładam, że nie prowadzisz działalności gospodarczej związanej z importem towarów więc nie musisz wiedzieć co jeszcze trzeba do UC wysyłać.

Zrób tak jak lacobus mówi i czekaj na odpowiedź UC.

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 hour ago, Angela4b said:

... nigdy nie zamawiałam tak drogiej paczki, nie miałam takiego problemu...

 

A z okazji jakiej sumy dostalas takie pismo?
Skoro rownoczesnie piszesz, ze wczesniej obylo sie bez tego typu biurokracji.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ok, dziękuję za podpowiedzi. W takim razie napiszę do Gouletów, czy wyślą mi jakiegoś pdfa, bo jakoś dziwnie robią, że na maila wysyłają podsumowanie, a zamiast faktury mam dostęp do tego zamówienia u nich na stronie. A stamtąd screena raczej nie wyślę celnikom...

To tłumaczenie to ma być każde słowo? Shipping = koszt przesyłki, fountain pen taki, taki i taki, to pióro, pióro i pióro..?

1 godzinę temu, Abore napisał:

A z okazji jakiej sumy dostalas takie pismo?
Skoro rownoczesnie piszesz, ze wczesniej obylo sie bez tego typu biurokracji.

Z okazji dokładnie $151.16 USD, z czego 18 dolków to przesyłka (która się chyba nie liczy lub nie powinna?). Wcześniej zamawiałam za ok 60-70$ i nie było żadnego problemu, chyba jeden niecały dzień poleżała na rozdzielni UC. Sprawdzałam, że do 150 euro nie powinno być naliczanego cła (ale vatt chyba może?), więc wydaje mi się, że i tak nie powinnam się załapać na dodatkowe koszty, a przynajmniej nie na cło. Będę musiała napisać do nich chyba maila za co ja mam właściwie dopłacić, ale trochę mnie przestraszyli, bo jak wyjdzie mi dodatkowe 2 stówy im dorzucać (chyba tak mniej więcej wyjdzie), to radość z zamówienia -23%.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Przesyłkę i cło się dolicza do wartości towaru i od tego wyliczają VAT do zapłacenia. Jeśli nie ma cła, to doliczają tylko przesyłkę. Jeśli przesyłka jest darmowa, albo mają jakieś wątpliwości co do wysokości kosztu przesyłki, doliczają przesyłkę wg tabeli - ze stanów to ok 100 USD. Kiedyś tak mi doliczyli przesyłkę, pomimo, że udokumentowałem jej koszt, i VAT wyszedł wyższy niż wartość towaru. Polecam w tłumaczeniu uwydatnić koszt przesyłki aby nie mogli go nie zauważyć.

Teraz jest duże ciśnienie na doliczanie VAT do wszystkich przesyłek, więc czasy, że coś przechodziło bez VAT powoli się kończą. 
Trzeba też uważać, czy dostawa nie odbędzie się przez firmę kurierską - niektóre doliczają prawie stówę za wyłożenie kwoty cła i VAT lub reprezentację przez agencję celną i nie można w żaden sposób tej prowizji pominąć. Jeśli list pochodzi z urzędu celnego, wtedy taka prowizja nie występuje, ale urząd celny obsługuje tylko przesyłki dostarczane przez Pocztę Polską i jej "odnogi".

Share this post


Link to post
Share on other sites

Mnie zawsze wystarczał zrzut ekranu z płatnością paypal lub wygraną aukcją ebay wysłany mailem.

US sumował kwotę towaru, oraz przesyłki i od tego naliczał VAT w każdym przypadku, a cło jeśli wartość towaru przekraczała 150 USD, według ich przelicznika.

Share this post


Link to post
Share on other sites
13 minut temu, Iacobus napisał:

Jeśli w paczce jest tylko pióro, to w tłumaczeniu wystarczy, że napiszesz "pióro wiecze". Shipping cost etc. - te terming są celnikom znane.

Zgadza się, są im znane, ale jeżeli mogą naliczyć dodatkowo VAT od 100 USD zamiast od np. 8 USD, to tak jakby trochę się w tym rozumieniu gubią ;) 

Share this post


Link to post
Share on other sites
7 godzin temu, derywat napisał:

Przesyłkę i cło się dolicza do wartości towaru i od tego wyliczają VAT do zapłacenia. Jeśli nie ma cła, to doliczają tylko przesyłkę. Jeśli przesyłka jest darmowa, albo mają jakieś wątpliwości co do wysokości kosztu przesyłki, doliczają przesyłkę wg tabeli - ze stanów to ok 100 USD. Kiedyś tak mi doliczyli przesyłkę, pomimo, że udokumentowałem jej koszt, i VAT wyszedł wyższy niż wartość towaru. Polecam w tłumaczeniu uwydatnić koszt przesyłki aby nie mogli go nie zauważyć.

Teraz jest duże ciśnienie na doliczanie VAT do wszystkich przesyłek, więc czasy, że coś przechodziło bez VAT powoli się kończą. 
Trzeba też uważać, czy dostawa nie odbędzie się przez firmę kurierską - niektóre doliczają prawie stówę za wyłożenie kwoty cła i VAT lub reprezentację przez agencję celną i nie można w żaden sposób tej prowizji pominąć. Jeśli list pochodzi z urzędu celnego, wtedy taka prowizja nie występuje, ale urząd celny obsługuje tylko przesyłki dostarczane przez Pocztę Polską i jej "odnogi".

Ale jeśli zapłaciłam za przesyłkę, bez której koszt zamówienia nie przekracza 150USD, to mogą mi naliczyć cło i jeszcze jeden koszt przesyłki? Rozumiem, że vat, który przy 23% wyjdzie ok. 140 zł, ale 100USD za przesyłkę, którą już opłaciłam?!

Ok, na wszelki wypadek przetłumaczę wszystkie produkty, ale na fakturze, którą dostałam od Gouletów mam też notkę, którą im napisałam, żeby zwrócili uwagę na pakowanie Preppy, bo ostatnio przyszedł do mnie pęknięty - czy to też lepiej przetłumaczyć?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Kilka razy płaciłem VAT za rożne przesyłki, z różnych krajów. Za pióra również. Zawsze wystarczyły 2 rzeczy:

  • informacje o transakcji albo z  PayPal albo pdf wygenerowany ze strony banku - szczegóły transakcji czy jakoś podobnie to rożne banki nazywają.
  • rachunek w formie udostępnianej przez sprzedawce, czasem pdf, czasem screenshot z mojego konta w sklepie internetowej z informacją o transakcji, czasem mail zamieniony na pdf

Nigdy niczego nie tłumaczyłem, angielski jak dotąd nie był problemem.

Zawsze naliczali VAT od całej kwoty tzn. cena + koszty przesyłki. Do VAT dochodzą koszty, przesyłka pobranie itp. - 16zł

Wysyłałem mailem na adres podany w liście z numerem sprawy jako tytułem.

Edited by TopikSH

Share this post


Link to post
Share on other sites

W piśmie które otrzymałaś masz podany telefon kontaktowy. Ja już kilka razy dzwoniłem i załatwiłem wszystko przez telefon plus mail że zrzutem ekranu z paypal. Następnego dnia paczka była u mnie kurierem.  opłatę wnosiłem u kuriera. Spróbuj. Wiem że trudno uwierzyć, ale to w Warszawie działa. 

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
8 godzin temu, Angela4b napisał:

Ale jeśli zapłaciłam za przesyłkę, bez której koszt zamówienia nie przekracza 150USD, to mogą mi naliczyć cło i jeszcze jeden koszt przesyłki? Rozumiem, że vat, który przy 23% wyjdzie ok. 140 zł, ale 100USD za przesyłkę, którą już opłaciłam?!

Mi nie naliczyli cła. Do kwoty z wysyłką (ok 70 USD) dodali 100 USD kosztów wysyłki z tabeli i od takiej sumy (ok 170 USD) obliczyli VAT. Dostałem informację, że na fakturze dołączonej do paczki nie było kosztów wysyłki. Dokumenty, które im posłałem zignorowali. Na szczęście tylko raz coś takiego mi się przytrafiło, inne przesyłki potraktowali normalnie. Podobno można w takim przypadku zapłacić i wystąpić później o korektę VAT, ale nie sprawdzałem bo łatwiej było nie odebrać tej paczki.

U Ciebie chyba też nie powinni naliczyć cła, a VAT powinni obliczyć od ceny z przesyłką. 

Z wymogiem tłumaczenia się nie spotkałem, więc nie wiem, czy trzeba tłumaczyć całość.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Dnia 12.10.2018 o 07:07, derywat napisał:

Mi nie naliczyli cła. Do kwoty z wysyłką (ok 70 USD) dodali 100 USD kosztów wysyłki z tabeli i od takiej sumy (ok 170 USD) obliczyli VAT. Dostałem informację, że na fakturze dołączonej do paczki nie było kosztów wysyłki. Dokumenty, które im posłałem zignorowali. Na szczęście tylko raz coś takiego mi się przytrafiło, inne przesyłki potraktowali normalnie. Podobno można w takim przypadku zapłacić i wystąpić później o korektę VAT, ale nie sprawdzałem bo łatwiej było nie odebrać tej paczki.

U Ciebie chyba też nie powinni naliczyć cła, a VAT powinni obliczyć od ceny z przesyłką. 

Z wymogiem tłumaczenia się nie spotkałem, więc nie wiem, czy trzeba tłumaczyć całość.

Mówisz, że było łatwiej nie odebrać tej paczki, ale czy w tym wypadku, jeśli wróciła ona do adresata, to nie straciłeś pieniędzy? Wydaje mi się, że sprzedający nie ma żadnego obowiązku zwracać pieniędzy, jak to wyglądało u Ciebie?

Chciałabym też zapytać, czy po wysłaniu im maila z fakturą, dostanę jakąś odpowiedź zwrotną, ile wyniosą owe koszty, kiedy mogę liczyć na przesyłkę itd?

Share this post


Link to post
Share on other sites
17 minut temu, Angela4b napisał:

Mówisz, że było łatwiej nie odebrać tej paczki, ale czy w tym wypadku, jeśli wróciła ona do adresata, to nie straciłeś pieniędzy? Wydaje mi się, że sprzedający nie ma żadnego obowiązku zwracać pieniędzy, jak to wyglądało u Ciebie?

U mnie było zamówienie z Massdrop, które powtórnie wysłali, gdyż pierwsza paczka zaginęła gdzieś w Niemczech. Dostałem pełen zwrot, gdyż wysłali paczkę zanim podjąłem decyzję czy chcę zwrot czy ponowną wysyłkę. Chyba rzeczywiście nie załączyli w paczce dokumentu z kosztem przesyłki, choć zapewniali mnie, że tak - nawet przesłali mi kopię, ale chyba sami dobrze nie wiedzieli co do paczki dołączyli. Tak więc w moim przypadku wzięli koszty na siebie, bo popełnili liczne błędy i nie za bardzo mogli się wykręcić.

Normalnie raczej nie ma szans na zwrot, zamawiając zobowiązujesz się pokryć opłaty celne i podatki, więc ich naliczenie nie może być podstawą nieodebrania przesyłki. W niektórych przypadkach nadawca może zostać obciążony tymi opłatami i podatkami, ale to zależy od umowy z przewoźnikiem. 

Odpowiedzi z UC raczej nie wysyłają, po prostu dostawałem paczkę i dowiadywałem się przy odbiorze co naliczyli. Najlepiej zadzwonić, zapytać czy doszło i się dowiedzieć przy okazji co naliczyli.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Nie odsyłają odpowiedzi. Pojawi się tylko informacja w monitorowaniu paczki, że wyszło od nich dalej. Sprawdzaj więc po numerze. Przy dobrych wiatrach w tydzień roboczy.

Opłaty dodatkowe to 17,90zł. Vat, 23% od ceny na fakturze.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
Sign in to follow this  

×