Skocz do zawartości


Zdjęcie

Pióro Geha


  • Aby odpowiedzieć, musisz się zalogować.
24 odpowiedzi w tym temacie

#1 Pola

Pola

    XXF

  • Użytkownicy
  • Pip
  • 32 postów
  • Skąd jesteś?Toruń

Napisano 09 styczeń 2017 - 18:53

Hej,

 

wylicytowałam ładne pióro na znanym polskim portalu aukcyjnym. Pióro Geha, opis z aukcji przedstawiał się tak:

"Przedmiotem sprzedaży jest rzadkie model pióra GEHA.Długość pióra 12,8 cm a średnica skuwki prawie 1,4 cm.Tłoczek sprawny,stalówka drapie,korpus ma sporo rysek i otarć,resztę widać na zdjęciach.Polecam"

 

No i właśnie - okazało się, że pióro - a dokładniej stalówka - jest uszkodzone. Z jednej strony stalówka jest ułamana (postaram się wieczorem zrobić zdjęcie), nie da się nią pisać, a sprzedawczyni potrafi napisać mi coś takiego:

"Proszę pani ja nie chcę nikogo oszukać ale nie lubie jak mnie ktoś chce zrobić w balona,bo jeżeli pióro zaciąga atrament to i chyba powinno pisać" (to któryś z kolei mail).

 

No i co radzicie?



#2 Fiamat

Fiamat

    F

  • Użytkownicy
  • PipPipPip
  • 218 postów
  • Skąd jesteś?Wawa

Napisano 09 styczeń 2017 - 20:07

:headsmack: Jeśli dla sprzedawczyni zaciąganie atramentu przez pióro jest równoważne z (prawidłowym) pisaniem, to ja nie mam pytań. Uszkodzona stalówka to co innego niż stalówka drapiąca. Zgłosiłbym reklamację allegro jako towar niezgodny z opisem. Choćby dla zasady nie zostawiałbym pieniędzy w rękach takiego sprzedawcy, nawet jeśli stalówkę da się wymienić/naprawić (choć przy nadłamaniu szczerze w to drugie wątpię). Pamiętaj, że masz prawo do odstąpienia od umowy przez 7 (czy nawet 14, nie pamiętam) dni po zakupie (od dnia otrzymania towaru) przez Internet. Wszelkie żale sprzedającego są bez znaczenia.


Użytkownik Fiamat edytował ten post 09 styczeń 2017 - 20:12


#3 VojtasK

VojtasK

    F

  • Użytkownicy
  • PipPipPip
  • 442 postów
  • Skąd jesteś?Gdańsk

Napisano 09 styczeń 2017 - 20:20

Pola, podeślij link do aukcji. Zobaczy się zdjęcia i pomyśli, co sprzedającej napisać.



#4 zutka

zutka

    M

  • Użytkownicy
  • PipPipPipPip
  • 845 postów

Napisano 09 styczeń 2017 - 20:21

Niestety,na zdjęciach widać, że jedno skrzydełko stalówki jest ułamane. Oczywiście, gdybym nie wiedziała, że jest, pewnie nie zauważyłabym, ale sprzedająca traktuje zdjęcia jako część opisu i może się do tego przyczepić.

Miałam podobną sytuację i niestety bez dobrego zakończenia. Moje pióro na szczęście było niedrogie, a jeden pen doctor świetnie je przerobił, ale sprzedawca odezwał się dopiero po wystawieniu negatywa :(

Mam nadzieję, że Twój przypadek skończy się happy endem.

 

Zamieszczam zdjęcie z aukcji,którą można znaleźć dzięki zacytowanemu przez Polę opisowi:

https://a.allegroimg...be3ba45078632fa


Użytkownik zutka edytował ten post 09 styczeń 2017 - 20:23


#5 Pola

Pola

    XXF

  • Użytkownicy
  • Pip
  • 32 postów
  • Skąd jesteś?Toruń

Napisano 09 styczeń 2017 - 20:23

Tutaj aukcja:

http://allegro.pl/rz...6650758567.html



#6 Pola

Pola

    XXF

  • Użytkownicy
  • Pip
  • 32 postów
  • Skąd jesteś?Toruń

Napisano 09 styczeń 2017 - 20:25

Dodam jeszcze, że po wylicytowaniu, zapytałam tej sprzedawczyni: "Przy okazji - czy pióro jest sprawne? Nie "przecieka"?" (wcześniejsze, kupione gdzie indziej pióro przecieka, uszkodzona sekcja, będę naprawiać), a ona odpowiedziała tak:

 

"Myślę że nie powinno być niespodzianek"



#7 Fiamat

Fiamat

    F

  • Użytkownicy
  • PipPipPip
  • 218 postów
  • Skąd jesteś?Wawa

Napisano 09 styczeń 2017 - 20:25

Jeśli to nadłamanie widać na zdjęciu, to faktycznie może być to problem, lecz jeszcze nie przekreśla szans na zwrot towaru. W różnych przypadkach, często bardzo podobnych, takie historie różnie się kończą. Nie odpuszczaj, bo dopiero wtedy sprawa będzie przekreślona.

 

Edit: To nadłamanie jest faktycznie bardzo wyraźne na zdjęciach z aukcji. Tym bardziej jednak sprzedawczyni wykazuje się po prostu bezczelnością pisząc o "drapaniu" i waląc takie teksty, jak ten przytoczony przez Ciebie w pierwszym poście. Niesamowite...


Użytkownik Fiamat edytował ten post 09 styczeń 2017 - 20:29


#8 zutka

zutka

    M

  • Użytkownicy
  • PipPipPipPip
  • 845 postów

Napisano 09 styczeń 2017 - 20:26

W takim razie ewidentnie wprowadziła Cię w błąd. Napisz do niej, zwracając uwagę na zdefektowaną stalówkę i brak informacji o tym.



#9 Daniel84

Daniel84

    XXF

  • Użytkownicy
  • Pip
  • 14 postów

Napisano 09 styczeń 2017 - 20:36

Rzeczywiście teoretycznie zostawiła sobie ta Pan jakąś furtkę ale jeżeli jest rzetelna to nie powinna robić problemów ze zwrotem - opis był wg mnie zbyt lakoniczny. Poza tym faktycznie - masz prawo odstąpić od umowy w krótkim terminie nawet bez podania przyczyny (warunek - towar w stanie wyjściowym).

 

Pozdrawiam



#10 Pola

Pola

    XXF

  • Użytkownicy
  • Pip
  • 32 postów
  • Skąd jesteś?Toruń

Napisano 09 styczeń 2017 - 20:38

Tak, wprowadziła mnie w błąd i w dodatku teraz zmienia swój punkt widzenia. 

W mailach pisała, że wszystko powinno być ok, a kiedy rozpoczęłam oficjalny spór na allegro i tam komunikujemy, napisała, że przecież widać uszkodzenie na zdjęciach.

 

Słuchajcie, jest w ogóle jakaś szansa by to pióro naprawić? Wymienić stalówkę? (wiem, że to już nie będzie to, ale może coś takiego by je dla mnie uratowało). Dodam że pióro mi się podoba, jest niewielkie, dobrze leży w dłoni, no tylko ta stalówka....



#11 VojtasK

VojtasK

    F

  • Użytkownicy
  • PipPipPip
  • 442 postów
  • Skąd jesteś?Gdańsk

Napisano 09 styczeń 2017 - 20:38

Fakt, że w telefonie, ale na zdjęciach z aukcji nie zauważyłem złamania skrzydełka. Dopiero na zdjęciu, które podlinkowała Zutka to widać
Jeśli zdjęcia to część opisu - faktycznie może być kłopot.
A może zainteresować pen-doctora i przerobić stalkę na stuba?

#12 zutka

zutka

    M

  • Użytkownicy
  • PipPipPipPip
  • 845 postów

Napisano 09 styczeń 2017 - 20:38

A czy odstąpienie od umowy nie dotyczy tylko opcji "kup teraz"? Mam wrażenie, że przy licytacjach to nie działa.

Mam jednak wrażenie, że sprzedająca nie zna się na piórach. Powinna przyjąć argumentację i oddać pieniądze. 



#13 zutka

zutka

    M

  • Użytkownicy
  • PipPipPipPip
  • 845 postów

Napisano 09 styczeń 2017 - 20:39

Tak, wprowadziła mnie w błąd i w dodatku teraz zmienia swój punkt widzenia. 

W mailach pisała, że wszystko powinno być ok, a kiedy rozpoczęłam oficjalny spór na allegro i tam komunikujemy, napisała, że przecież widać uszkodzenie na zdjęciach.

 

Słuchajcie, jest w ogóle jakaś szansa by to pióro naprawić? Wymienić stalówkę? (wiem, że to już nie będzie to, ale może coś takiego by je dla mnie uratowało). Dodam że pióro mi się podoba, jest niewielkie, dobrze leży w dłoni, no tylko ta stalówka....

Jasne, że można. W moim piórze coś takiego zrobił Sticky z FOP. Nie jest to duży koszt, a skoro pióro Ci odpowiada... warto.



#14 Pola

Pola

    XXF

  • Użytkownicy
  • Pip
  • 32 postów
  • Skąd jesteś?Toruń

Napisano 09 styczeń 2017 - 20:44

Nie wiem jakich opcji dotyczy, ale razem z piórem, dostałam paragon (więc wszystko jest na legalu).



#15 zutka

zutka

    M

  • Użytkownicy
  • PipPipPipPip
  • 845 postów

Napisano 09 styczeń 2017 - 20:56

Nie wiem jakich opcji dotyczy, ale razem z piórem, dostałam paragon (więc wszystko jest na legalu).

Kiedyś było tak, że o ile można było zwrócić towar zakupiony w ramach "kup teraz", to przy licytacji już nie. Ale doczytałam, prawo się zmieniło i można zwracać towar,który nie spełnia oczekiwań, bez względu na sposób kupna.



#16 Pola

Pola

    XXF

  • Użytkownicy
  • Pip
  • 32 postów
  • Skąd jesteś?Toruń

Napisano 09 styczeń 2017 - 21:00

Słuchajcie, to jeszcze tak na szybko - ile może kosztować wymiana stalówki? I gdzie to zrobić? 



#17 Rinke

Rinke

    F

  • Użytkownicy
  • PipPipPip
  • 118 postów

Napisano 09 styczeń 2017 - 21:10

To zależy gdzie mieszkasz...

#18 Pola

Pola

    XXF

  • Użytkownicy
  • Pip
  • 32 postów
  • Skąd jesteś?Toruń

Napisano 09 styczeń 2017 - 21:12

W Toruniu :-)



#19 ryard

ryard

    M

  • Użytkownicy
  • PipPipPipPip
  • 565 postów
  • Skąd jesteś?Chełm

Napisano 10 styczeń 2017 - 03:37

Ciekawa sprawa. Mam kilka piór od tej osoby, nie miałem nigdy problemu. Ale na pewno ta osoba jest zorientowana w kwestiach technicznych - jeśli chodzi o stan pióra. Więc argumentacja typu "jeśli zaciąga atrament to chyba powinno pisać" wygląda bałamutnie.

 

Poza tym na fotografii końcówka stalówki jest położona akurat na tle klipsa tak, że ułamane skrzydełko jest słabo widoczne. Przypadek? Nie sądzę. Ja mam dobry monitor 27 cali i narzędzie "lupa", więc przy dobrej ostrości fotki mogę pooglądać detale. Ale na mniejszym monitorze może być z tym problem.

 

Natomiast przypuszczam, że sprzedawca nie robiłby problemu ze zwrotem. Ale przy takim piórze za taką cenę faktycznie warto stalówkę wymienić lub przeszlifować.



#20 zutka

zutka

    M

  • Użytkownicy
  • PipPipPipPip
  • 845 postów

Napisano 10 styczeń 2017 - 21:33

Możesz podesłać pióro jakiemuś naprawiaczowi, jeśli nikt nie mieszka blisko. Możesz też wybrać się na jakąś imprezę piórową - będziesz miała okazję porozmawiać, określić swoje oczekiwania...

Nie pamiętam,ile ja płaciłam - ale roboty oprócz wymiany stalówki było trochę: nowa sekcja, spływak i system napełniania, dlatego nie potrafię Ci powiedzieć, ile kosztowała sama stalówka. Mimo tylu prac i tak wyszło poniżej 100zł,a stalóweczka jest złota i miękka, cudo!






Użytkownicy przeglądający ten temat: 0

0 użytkowników, 0 gości, 0 anonimowych